Privacybeleid
Privacyverklaring – Soft Sundays
Versie: juli 2025
Bij Soft Sundays hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ze beveiligen en welke rechten jij hebt.
Artikel 1 – Wie zijn wij?
Soft Sundays
KVK-nummer: 97749508
BTW-nummer: NL005286649B90
E-mailadres: info@softsundays.nl
Website: www.softsundays.nl
Soft Sundays is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Artikel 2 – Welke gegevens verzamelen wij?
Bij gebruik van onze webshop of wanneer je contact met ons opneemt, verzamelen wij de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Geboortedatum (optioneel, voor verjaardagsacties)
- Betaalgegevens (via MultiSafepay)
- Bestelgeschiedenis
- IP-adres en apparaatgegevens
- Surf- en klikgedrag via cookies en statistieken
- Nieuwsbriefvoorkeuren
Artikel 3 – Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw gegevens alleen wanneer dat nodig is, en voor de volgende doelen:
- Afhandelen van je bestelling en betaling
- Verzenden van je bestelling
- Klantenservice en contact
- Aanmaken en beheren van je account
- Versturen van nieuwsbrieven en gepersonaliseerde acties
- Analyseren van gedrag op de website om de winkel te verbeteren
- Gerichte advertenties via Meta (Facebook/Instagram)
Artikel 4 – Bewaartermijnen
- Bestelgegevens worden bewaard zolang als wettelijk verplicht is (minimaal 7 jaar i.v.m. belastingwetgeving)
- Nieuwsbriefgegevens bewaren wij tot uitschrijving
- Geboortedatum wordt bewaard zolang je ingeschreven bent voor de nieuwsbrief
- Gegevens voor statistieken en advertenties bewaren wij maximaal 26 maanden
Artikel 5 – Delen met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening. Dit betreft o.a.:
- Shopify (webshopplatform)
- MultiSafepay (betalingsverwerking)
- Bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL)
- E-mailsoftware (voor nieuwsbrieven)
- Meta (Facebook/Instagram) (voor advertenties)
Met partijen die jouw gegevens verwerken in onze opdracht hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.
Artikel 6 – Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies. Deze worden automatisch geplaatst via het Shopify-platform. Cookies kunnen onderverdeeld worden in:
- Functionele cookies: voor goede werking van de website
- Analytische cookies: voor statistieken via Shopify
- Marketingcookies: voor gerichte advertenties via Meta
Bij eerste bezoek aan onze site vragen wij (middels een cookiebanner van Shopify) om jouw toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies.
Artikel 7 – Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang tegen te gaan, waaronder:
- Beveiligde SSL-verbinding (https)
- Beveiligde accounts op Shopify, MultiSafepay en e-mailsoftware
- Toegangsbeperking tot persoonsgegevens
- Regelmatige updates van software en systemen
Artikel 8 – Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking of het gebruik voor direct marketing
- Je toestemming in te trekken (voor nieuwsbrief, cookies, enz.)
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Mail ons op info@softsundays.nl.
Artikel 9 – Wijzigingen
Soft Sundays behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.softsundays.nl.
Heb je vragen over je privacy? Neem gerust contact met ons op via info@softsundays.nl.