Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Soft Sundays

Versie: juli 2025

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Soft Sundays
KVK-nummer: 97749508
BTW-nummer: NL005286649B90
E-mailadres: info@softsundays.nl
Website: www.softsundays.nl

Soft Sundays is een online webshop gericht op fashion, lifestyle en beautygerelateerde elektronica.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Soft Sundays en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Soft Sundays en de consument.
Door een bestelling te plaatsen op de website gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

Soft Sundays doet haar best de aangeboden producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden.
Elk product heeft een eigen productpagina met specifieke informatie, inclusief de verwachte levertijd.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Soft Sundays niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging per e-mail ontvangt.
Soft Sundays mag bestellingen weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.

Artikel 5 – Prijzen en betalingen

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €6,95 per bestelling, tenzij anders aangegeven.
Betaling vindt plaats via iDEAL, direct bij het plaatsen van de bestelling.

Artikel 6 – Levering en uitvoering

Soft Sundays verzendt bestellingen binnen de levertijd zoals vermeld op de betreffende productpagina.
Levering vindt momenteel plaats binnen Nederland. Levering naar België wordt overwogen maar is nog niet standaard.
Indien levering vertraagd is, ontvangt de klant hierover bericht.
Het risico van beschadiging of vermissing tijdens verzending ligt bij Soft Sundays, tot het moment van aflevering aan de klant.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en retour

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen.
Tijdens deze termijn dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
De klant kan het product retourneren in originele staat en verpakking, onder vermelding van ordernummer.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Het retouradres wordt verstrekt na contact via info@softsundays.nl.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Artikel 8 – Garantie

Soft Sundays biedt geen aanvullende garantie op de verkochte producten, behalve waar dit wettelijk verplicht is.
Indien een product defect is bij ontvangst, dient de klant dit binnen 48 uur te melden via info@softsundays.nl.

Artikel 9 – Klachtenregeling

Klachten over producten of dienstverlening kunnen gestuurd worden naar info@softsundays.nl.
Soft Sundays streeft ernaar binnen 1–2 werkdagen inhoudelijk te reageren.
Bij onenigheid zoeken partijen naar een passende oplossing in overleg.

Artikel 10 – Cadeaubonnen

Soft Sundays verkoopt digitale cadeaubonnen die gebruikt kunnen worden in de webshop.
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.
De geldigheidstermijn staat vermeld op de cadeaubon.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Soft Sundays is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

Alle afbeeldingen, teksten en ontwerpen op de website van Soft Sundays zijn auteursrechtelijk beschermd.
Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te gebruiken, kopiëren of verspreiden.

Artikel 13 – Toepasselijk recht